2025年8月8日塞雷纳酒店（Serena Hotels）正式发布了 Prestige Club App —— 一款覆盖非洲与亚洲33家酒店的数字化会员忠诚平台，为宾客提供统一的入住体验与跨境积分奖励的应用。此次在肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚、卢旺达、莫桑比克和巴基斯坦等重点城市酒店的同步上线，标志着塞雷纳品牌首次在全球范围推出科技驱动的会员计划。

这款APP实现了积分的集中管理与跨物业兑换，涵盖酒店住宿、餐饮以及Maisha Spa & Health Clubs 水疗健身中心。Prestige Club 共设四个会员等级——Classic、Gold、Platinum 和 Prestige Plus，提供实时积分追踪、移动端便捷操作以及跨区域尊享礼遇。

塞雷纳酒店全球首席执行官 Aziz Boolani 先生表示：
“Prestige Club”的推出旨在服务当今的区域及国际旅行者。无论宾客是在内罗毕出差、在斯瓦特休闲度假，还是探访巴基斯坦北部的文化地标，我们都希望为他们带来始终如一且极具价值的体验。”

跨越大陆的旅行体验

此举恰逢跨区域旅游稳步复苏之际。通过打造一个横跨两大洲的统一会员生态系统，塞雷纳酒店希望简化出行流程，并为来自南非、印度、中国及周边市场的宾客开辟更多旅行途径。

塞雷纳的酒店网络覆盖亚洲的历史古堡、修复宫殿与山地度假村，如Khaplu Palace & Residence、Shigar Fort Residence 和 Hunza Serena Inn，以及非洲的海滨度假村、城市酒店与狩猎旅馆。Prestige Club 会员计划在整个网络内均适用，宾客无论身处何地都可享受一致的礼遇与福利。

Prestige Club App 核心亮点

全球认可
一款数字化平台，横跨两大洲。会员可在非洲与亚洲33家塞雷纳酒店享受专属礼遇。

多层级体系
从 Classic 到 Prestige Plus 的分级会员体系，提供客房升级、餐饮礼遇、康体体验等多重福利。

移动优先体验
基于APP的账户管理，集预订、积分兑换与服务申请于一体。

涵盖生活与休闲
积分可用于兑换狩猎之旅、水疗理疗、特色餐饮及山地度假等体验。

该应用的开发基于宾客反馈与不断变化的旅游趋势，包括对区域体验与个性化奖励的日益增长的需求。它与塞雷纳一贯重视的文化传承及本地化服务理念相辅相成。

Prestige Club App 现已登陆 iOS 与 Android 平台，向常客与首次入住的宾客全面开放，邀请大家共同探索塞雷纳的全球网络。

关于塞雷纳酒店

塞雷纳酒店（Serena Hotels Africa）在东非七个国家（肯尼亚、坦桑尼亚、桑给巴尔、乌干达、卢旺达、莫桑比克和刚果（金））经营22家高端酒店、游猎山庄、营地和度假村，并在亚洲（阿富汗、巴基斯坦和塔吉克斯坦）拥有11家物业。酒店选址精心布局，串联起区域内最具特色和价值的旅游线路，为宾客带来独一无二的旅行体验。

塞雷纳始终坚持高标准的产品与服务，并以宾客满意为核心，力求成为高端旅客的首选酒店品牌，为其提供优质的住宿、会议及度假方案。塞雷纳酒店以贴心的关怀和真挚的欢迎著称，每一家酒店都与周边的自然环境、文化传统和本地社区紧密融合。作为行业的引领者，塞雷纳集团在东非的环保理念与生态政策方面始终走在前列。

媒体联络

Diana Kerosi – 区域公关经理
电话：+254728718822
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